Preguntas Frecuentes
¡Bienvenido a la sección de preguntas frecuentes de Chila's!
Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes que nuestros clientes suelen tener. Descubre cómo funciona nuestro servicio, la calidad de nuestros ingredientes y las opciones de menús personalizables.
Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo. Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia en Chila's y responder todas tus inquietudes.
1
¿Qué es el meal prep y cómo puede beneficiarme?
Meal prep es la práctica de preparar comidas saludables con anticipación, lo cual puede beneficiarte al ahorrarte tiempo en la cocina, ayudarte a mantener una alimentación equilibrada y facilitar el seguimiento de tus objetivos de salud.
2
¿Puedo programar la entrega de mis meal preps semanalmente o mensualmente?
Sugerimos programar la entrega de sus meal preps de manera semanal para brindarle mayor control y evitar posibles inconvenientes que puedan surgir. Esta opción también le permite realizar cambios o ajustes en su planificación según sea necesario.
3
¿Puedo congelar los alimentos preparados del meal prep para consumir más adelante?
Sí, es posible congelar los alimentos preparados del meal prep para consumir en momentos posteriores. Los alimentos utilizados en nuestros meal preps están etiquetados con una fecha de vencimiento en su empaque, lo cual indica el período de tiempo durante el cual pueden ser almacenados sin comprometer su calidad y frescura.
4
¿Cuál es el proceso de pedido y entrega de los meal preps?
Para adquirir nuestros meal preps, el cliente debe seleccionar los platillos de su preferencia de entre las opciones disponibles en nuestro sitio web, y proporcionar la información correspondiente para el envío a su lugar de entrega. De esta manera, se garantiza que su pedido sea procesado con éxito y se entregue en el lugar y fecha acordados.
5
¿Puedo elegir el número de comidas que deseo recibir en mi meal prep?
Sí, como cliente, tienes la opción de seleccionar los días hábiles en los que deseas recibir la entrega de tus comidas en el meal prep. Esto te brinda la flexibilidad de elegir el número de comidas que deseas recibir y ajustarlo según tus necesidades y preferencias.
6
¿Cuál es la política de cancelación o reembolso en caso de que necesite cancelar un pedido?
Para garantizar la confirmación de su pedido y agilizar el proceso de entrega, requerimos el pago completo al realizar la compra. Esta política asegura que el cliente esté comprometido con su pedido y facilita la organización logística. En caso de que sea necesario cancelar un pedido, es posible realizarlo, siempre y cuando se realice con anticipación suficiente para tener en cuenta el tiempo de preparación de las comidas.
7
¿El restaurante Chila's brinda opciones de entrega a domicilio o servicio para llevar?
Para garantizar la confirmación de su pedido y agilizar el proceso de entrega, requerimos el pago completo al realizar la compra. Esta política asegura que el cliente esté comprometido con su pedido y facilita la organización logística. En caso de que sea necesario cancelar un pedido, es posible realizarlo, siempre y cuando se realice con anticipación suficiente para tener en cuenta el tiempo de preparación de las comidas.
8
¿Hay opciones de comida para eventos especiales o catering?
Sí, en Chila's ofrecemos tanto servicios de catering como la opción de realizar pedidos especiales de comida sin incluir el servicio de catering. Para poder solicitar estos servicios envíe un correo a chilashn23@gmail.com
¿Tienes otras preguntas?
Puedes dejar tus preguntas en el formulario en la página de "Contacto". En esa página podrás encontrar toda la información de contacto por si deseas una comunicación más directa, por ejemplo, por llamada.